על מנת לספק מדיניות פרטיות מקיפה, מקצועית ועמידה בדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, הכנתי עבור "האקדמיה לטניס של עידן רוזנברג" נוסח משפטי רחב המכסה את כל היבטי הפעילות הדיגיטלית.
מדיניות פרטיות – האקדמיה לטניס עידן רוזנברג (tenniscoach.co.il)
גרסה: 1.1 | עדכון אחרון: דצמבר 2024
ברוכים הבאים לאתר של האקדמיה לטניס עידן רוזנברג (להלן: "האקדמיה" ו/או "מפעיל האתר"). אנו מייחסים חשיבות עליונה לשמירה על פרטיות הגולשים והלקוחות שלנו. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע האישי הנמסר לנו או נאסף על ידינו במהלך הגלישה באתר.
1. כללי
השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו מהווה הסכמה מצדך לתנאי מדיניות פרטיות זו. המדיניות חלה על כלל המשתמשים באתר והיא מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכל המינים.
2. המידע הנאסף ואופן איסופו
אנו אוספים שני סוגי מידע:
- מידע אישי מזוהה (PII): מידע שאתה מוסר לנו באופן אקטיבי בעת מילוי טפסים באתר (כגון טופס יצירת קשר, הרשמה לאימונים, או הרשמה לניוזלטר). מידע זה כולל: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, גיל המשתתף (במקרה של קטינים), רמת טניס והערות חופשיות.
- מידע סטטיסטי וטכני: מידע שנאסף באופן אוטומטי כגון כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני מיקום (כלליים), דפי נחיתה, זמן שהייה באתר ומקור ההגעה לאתר (למשל, דרך רשתות חברתיות).
3. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף יישמר במאגר המידע של האקדמיה וישמש למטרות הבאות:
- מתן שירות ויצירת קשר לצורך תיאום שיעורי טניס, מחנות אימון ואירועים.
- ניהול אדמיניסטרטיבי של האקדמיה ושיבוץ בקבוצות אימון מתאימות.
- דיוור ישיר וקשר שיווקי: שליחת עדכונים, מבצעים ותכנים מקצועיים (בכפוף להסכמה מפורשת).
- תפעול, תחזוקה ושיפור חוויית המשתמש באתר.
- מניעת הונאות והגנה על אבטחת המידע של האתר.
4. הגנה על פרטיות קטינים
האקדמיה מציעה אימונים לילדים ובני נוער. אנו מדגישים כי:
- איסוף מידע הנוגע לקטינים (מתחת לגיל 18) באתר זה מחייב הסכמה של הורה או אפוטרופוס חוקי.
- בעת מילוי טופס עבור קטין, ההורה הממלא את הפרטים מצהיר כי הוא בעל הסמכות החוקית למסור מידע זה.
5. מסירת מידע לצד שלישי
האקדמיה לא תעביר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- לצורך אספקת שירותי האתר (למשל: שירותי אחסון, מערכת ניהול לקוחות CRM, או שירותי סליקה במידה ויוטמעו).
- לצורך ציות לדרישות חוקיות, צווים שיפוטיים או דרישה של רשות מוסמכת.
- במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמש לבין האקדמיה המחייבת חשיפת פרטים.
- במקרה של מיזוג פעילות האקדמיה עם גוף אחר, ובלבד שאותו גוף יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.
6. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
האתר משתמש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות (כגון Google Analytics, Facebook Pixel) כדי להתאים את הגלישה להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע.
- העוגיות עוזרות לנו לזהות דפוסי שימוש ולשפר את התוכן.
- באפשרותך להגדיר את הדפדפן כך שיסרב לקבל עוגיות, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד חלקים מסוימים באתר.
7. אבטחת מידע
האקדמיה מיישמת אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מחמירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. האתר מוגן באמצעות הצפנת SSL (פרוטוקול HTTPS) להעברת נתונים בטוחה. עם זאת, יש לזכור כי לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת ב-100% ברשת האינטרנט.
8. זכות העיון, תיקון ומחיקת מידע
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי לעיין במידע עליך המוחזק במאגר המידע שלנו. אם המידע אינו מדויק או מעודכן, הנך רשאי לבקש לתקנו או למחקו על ידי פנייה בכתב להנהלת האקדמיה דרך פרטי הקשר המופיעים בסעיף 10.
9. שינויים במדיניות הפרטיות
האקדמיה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי, תפורסם הודעה באתר או יבוצע עדכון בתאריך "העדכון האחרון" המופיע בראש המסמך.
10. צור קשר
לכל שאלה, הבהרה או בקשה בנושא הגנת הפרטיות, ניתן לפנות אלינו:
- בעלים: עידן רוזנברג
- אתר: https://tenniscoach.co.il/
- טלפון: 1800-30-20-10
- דוא"ל: Tennisacademic@gmail.com